Общи условия за ползване на онлайн магазин SteffyShop.bg
РАЗДЕЛ I. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
Тези Условия за Ползване представляват „общите условия“ по чл. 298 от Търговския закон. Тези Условия за Ползване се прилагат за всички услуги, продукти, уеб сайтове, игри, съдържание, заедно наричани „Продукти“ и/или „Услуги“, управлявани от STEFFYSHOP.BG.
Тези Условия за Ползване не се отнасят за които и да са услуги или уебсайтове на трети страни, свързани или интегрирани в която и да е наша услуга, продукт или уеб сайт. Тези трети страни имат свои собствени Политики за Поверителност и Условия за Ползване, които Steffyshop.bg не контролира по никакъв начин.
Търговската дейност на уеб сайта Steffyshop.bg се осъществява чрез „Клауд Солюшънс България“ ЕООД, търговско дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията.
“Steffyshop.bg” “ние,” “нас”, “наш”, “на нас” или “Администратор” реферират към “Клауд Солюшънс България“ ЕООД.
С регистрацията си в нашите продукти, Потребителите декларират, че са наясно, разбират и напълно приемат които и да са и всички от разпоредбите на тези Условия за Ползване. „Потребители“ по смисъла на тези Условия за Ползване са всички лица, които имат право на регистрация съгласно условията на раздел II по-долу.
Тези настоящи Условия за Ползване са изготвени от Администратора и могат да бъдат изменяни и / или допълвани само:
а) по взаимно съгласие на Потребителя и Администратора, изразени в писмена форма.
б) едностранно от Администратора.
- изменението има сила и ефект само в отношенията между администратора и конкретния потребител и не се отнася за други потребители.
- изменението влиза в сила за всички регистрирани потребители след публикуването на изменението. Може също да публикуваме допълнителни известия на нашите страници в социалните мрежи и на други наши уебсайтове.
Всички искове, свързани с използването на нашите продукти и / или възникнали между Потребителите според и / или във връзка с тези Условия за Ползване, включително спорове, възникващи от или относно тяхното тълкуване, невалидност, изпълнение или прекратяване на взаимоотношенията между Потребителя и Администратор, както и дискусии относно попълването на празнотите в Условията за Ползване или адаптирането им към нови обстоятелства, се решават от Арбитражния съд на Българската търговска камара в гр. София в съответствие с Правилника за делата, основани на арбитражни споразумения.
Българското законодателство се прилага спрямо настоящите Условия за ползване и всички отношения между Администратора и потребителите във връзка с използването на нашите продукти и други услуги, предоставяни от нас.
Всеки Потребител, използващ услугите на Сайта, се задължава да се запознае с настоящите Общи условия, както и с всички последващи актуализации и промени.
РАЗДЕЛ II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ НА ПОНЯТИЯ
2.1. Потребител – всяко физическо лице, което използва онлайн магазина и прави покупка на стоки или услуги от него, и/или се регистрира за целите на извършване на поръчки.
2.2. Доставчик – Онлайн магазин steffyshop.bg.
2.3. Сайт – интернет платформата, достъпна чрез домейн steffyshop.bg, в която се публикуват продуктите и услугите, предоставяни от Доставчика.
2.4. Поръчка – процес, при който Потребителят избира продукт(и) чрез уебсайта и потвърджава намерението си за покупка.
2.5. Клиентски профил – персонализирана регистрация, създадена от Потребителя с цел улесняване на процеса на поръчка и запазване на данни за бъдещи покупки.
2.6. Договор от разстояние – договор, сключен между Доставчика и Потребителя посредством онлайн магазина, без физическо присъствие на страните, и с използване на комуникационни средства от разстояние.
РАЗДЕЛ III. ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР
3.1. Извършването на поръчка чрез Сайта е възможно след като Потребителят изрази съгласие с настоящите Общи условия, като преди финализирането на поръчката има възможност да прегледа информацията за продуктите, цена и условия на доставка.
3.2. Потребителят трябва да предостави точни и верни данни за контакт и доставка. Доставчикът не носи отговорност за грешно подадени данни от страна на Потребителя.
3.3. Поръчката се счита за окончателно потвърдена, когато Потребителят натисне бутон „Поръчай“ и получи потвърдителен имейл за приета поръчка от Доставчика.
3.4. Доставчикът има правото да откаже изпълнението на поръчка в случай на наличност на продукта или други причини, като Потребителят ще бъде незабавно уведомени.
РАЗДЕЛ IV. ЦЕНА И ПЛАЩАНЕ
4.1. Цените на продуктите в онлайн магазина steffyshop.bg са обявени в български лева и включват всички приложими данъци (включително ДДС).
4.2. Доставчикът запазва правото си да променя цените на продуктите, като промените не се отнасят за поръчки, които вече са потвърдени от страна на Потребителя.
4.3. Плащането на поръчката се извършва чрез методи, посочени на Сайта. Възможните методи включват:
- Наложен платеж – плащане при получаване на стоката.
- Банкови карти – чрез система за плащане с дебитни/кредитни карти.
- Електронни портфейли и други методи за плащане.
РАЗДЕЛ V. ДОСТАВКА
5.1. Доставката на поръчаните продукти се извършва до посочен от Потребителя адрес или офис на куриерска фирма по избор.
5.2. Разходите за доставка се определят в зависимост от избрания метод на доставка и тежестта на пратката и ще бъдат показани преди финализиране на поръчката.
5.3. Доставката се осъществява в срок от 1 до 3 работни дни след потвърждаване на поръчката, освен ако не е посочено друго.
5.4. При забавяне на доставката по вина на куриерската фирма или поради извънредни обстоятелства, Доставчикът не носи отговорност за забавеното изпълнение на поръчката.
РАЗДЕЛ VI. ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА ПРОДУКТИ
6.1. Потребителят има право да върне закупен продукт в срок от 14 дни от получаване на стоката, съгласно Закона за защита на потребителите, при условие че продуктът не е бил използван и е в оригиналната си опаковка.
6.2. Продукти, които са персонализирани по желание на Потребителя или са изработени по поръчка, не подлежат на връщане, освен ако не са с дефект или не съответстват на заявените изисквания.
6.3. Разходите за връщане на продуктите са за сметка на Потребителя, освен в случаите, когато продуктът е дефектен или не съответства на описанието в Сайта.
РАЗДЕЛ VII. ОТГОВОРНОСТ
7.1. Доставчикът носи отговорност за доставката на стоките, които отговарят на описанието и са в съответствие с договореното.
7.2. Доставчикът не носи отговорност за забавяне на доставка, причинено от куриерската фирма, или за повреди, настъпили по време на транспортиране.
7.3. Потребителят е отговорен за предоставяне на точни данни за доставка, както и за проверка на състоянието на продуктите при получаване.
РАЗДЕЛ VIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
8.1. Доставчикът се задължава да обработва личните данни на Потребителя съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
8.2. Потребителят се съгласява, че личните му данни ще бъдат обработвани с цел обработка на поръчката и изпълнение на договора.
8.3. Потребителят има право да поиска достъп до своите лични данни и тяхната корекция или изтриване.
РАЗДЕЛ IX. РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
9.1. Всички спорове, произтичащи от или във връзка с тези Общи условия, ще се решават чрез мирно уреждане между страните.
9.2. В случай на неуспех на споразумението, споровете ще бъдат разрешавани от компетентния съд в Република България.
9.3. Потребителят има право да подаде жалба към Комисията за защита на потребителите или да използва платформата за онлайн разрешаване на спорове.
РАЗДЕЛ X. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
10.1. Steffyshop.bg си запазва правото да актуализира и променя настоящите Общи условия по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на Сайта и ще влизат в сила от момента на публикуването им.
С настоящето Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на Сайта steffyshop.bg.